■プライバシーポリシー

1.用語の定義付け
当社のネオファクトリーオンラインシステムをご利用いただくためのご登録等に際して、法人・団体・事業所等のお客様(以下「法人等のお客様」といいます)、個人のお客様(以下「個人のお客様」といい、法人等のお客様と個人のお客様を併せて「お客様」といいます)を問わず、企業名(個人のお客様の場合は氏名)、部署名、責任者名およびご担当者名、e-mailアドレス、郵便番号、住所、電話番号およびファクス番号、等お客様を特定する情報をご提供していただきます。このプライバシーポリシーでは、こうした情報を「個人情報」(以下「個人情報」といいます)として取扱い、これを「3.個人情報の利用目的」に記載した目的で利用いたします。

2.インターネット上での個人情報の収集
前項による個人情報の収集のほか、当社Webページのアクセス情報を集計するため、お客様が当社Webページに訪問される際、当社では CookieやPHPスクリプトを使用してお客様のアクセスログを収集しています。また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。

Cookieとは…
Webサイトの提供者が、Webブラウザーを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみです。Cookieにはユーザに関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくことができます。Cookieはユーザの識別に使われ、認証システムや、サイトサービスをユーザごとにカスタマイズするパーソナライズシステムの要素技術として利用されています。マイクロソフト社のInternet Explorerやネットスケープ社のNetscape Navigator等の一般的なブラウザーは、初期状態でCookieが有効に設定されています。Cookieを無効に設定されますと、当社のサービスをご利用いただくことができませんのであらかじめご了承ください。

PHPとは…
PHPは、Webアプリケーションのための動的Webページを作る為の、サーバーサイドスクリプト言語です。当社ではページにスクリプト言語を埋め込みアクセスログ収集を行っています。

アクセスログとは…
当社ではWebサーバーにて、サイトへのアクセス状況を記録するためにアクセスログを取っています。アクセスログには、お客様のIPアドレス、ブラウザー情報、プロバイダ情報、参照ページ、コンピュータ情報、アクセス時間等が含まれます。

3.個人情報の利用目的
当社では、個人情報を以下の目的で利用いたします。
1.お客様への商品お届けなどのネオファクトリーサービスのご提供、ご利用代金のご請求のため。
2.ご注文いただいた商品及びその配送、ならびに関連するアフターサービスに関してのご確認やご連絡のため。
3.希望されたお客様に対して、郵送、ファクシミリまたはメールによるキャンペーン等のご案内や、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
4.ネオファクトリーサービスのマーケティング、販売促進、およびサービスの改善のため。
5.ネオファクトリーサービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせに対するご回答などを行うため。なお、ご回答は原則としてお客様本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の従業員様にご回答することがございます。
6.法令等で定められた開示義務を迅速かつ正確に行うため。

4.個人情報の共有
お客様の個人情報は全て、上記「3.個人情報の利用目的」に記載した目的のため、そのお客様を担当しておりますネオファクトリー関連会社(以下「関連会社」といいます)と共有されます。関連会社とは原則資本的、人的に関連が有り、通常、法令等で関連会社と呼ばれる会社を指します。これらの場合でも、関連会社が個人情報を第三者に開示したり販売・貸与したりすることは禁止されております。
当社は、第三者に業務委託して技術、ロジスティクスその他の機能を代行させる場合にも共有利用されることがあります。ただ、この場合には業務委託先とプライバシー保守に関する契約を行い、プライバシー漏洩を起こさない体制作りを行います。 これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を使用、開示または販売することは如何なる方法であれ禁止されております。

5.個人情報の開示
当社は、お客様のご同意がない限り、個人情報を第三者に開示したり、販売・貸与したりすることはありません。ただし、法律に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合や、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命・健康・財産を損なうおそれがあると当社が判断した場合、また法律上当社のご利用規約・注意事項に反するアクションから、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要がある場合、合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報を提供する場合には、この限りではありません。

6.お客様の権利
当社は、お客様から、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正の申し出があった場合は速やかに対応いたしますが、通知又は開示をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。また、上記「3.個人情報の利用目的」3にも記載しております当社からの広告宣伝を目的としたメールの配信については、お客様ご自身が、ご利用の可否を選択いただけるようにしております。
*NEO FACTORYメールサービスをご利用のお客様はネオファクトリーオンラインショップ上でいつでも配信開始、停止の作業を行う事が出来ます。

7.セキュリティー対策
当社におけるプライバシー保護及び個人情報のセキュリティー対策といたしまして、システムに保存されているものについては、業務上必要な社員だけが利用できるよう、システムでアクセス権限を限定し、アクセス権限管理を実施しています。また、インターネットによるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しております。当社SSLはシマンテック・ウェブサイトセキュリティの認定を受けた物ですので、安心してご使用いただけます。社内ネットワークでも、業務上必要な社員だけに個人情報の利用を制限し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じております。

SSLとは…
インターネット上でやり取りされているデータ(個人名、住所、電話番号などの個人情報や企業の機密情報など)を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。マイクロソフト社のInternet Explorerやネットスケープ社のNetscape Navigator等の一般的なブラウザーはSSL対応です。

8.リンク先への免責
当社のWebサイトに業務提携先や他社Webサイト、顧客Webサイトへのリンクが張られている場合、それらWebサイトの個人情報の取扱いに関して、当社が責任を負う事は出来かねます。各Webサイトのプライバシーポリシーを確認されることを強くお薦め致します。

9.プライバシーポリシーの改定
当社がプライバシーポリシーを改訂する場合は、このWebページにおいて改訂を告知いたします。