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2018/08/13 【☆重要☆ お盆期間中の配送および豪雨災害の影響について


■【2018/08/07】お盆期間中の各運送会社の配送状況に関して

お盆期間中もクロネコヤマト便は変わらずご利用頂けますが、例年各地の交通渋滞の発生が予測されるため、お荷物の配送サービスに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、到着日数に余裕を持ったご注文をいただきますようお願い申し上げます。

なお現在クロネコヤマト超速便は貨物会社の計画運休期間につき、
お使い頂くことが出来ません。



<配達情報検索>
http://www.neofactory.co.jp/info_search.php

<ヤマト運輸サービスセンター一覧>
http://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html

お問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願い致します。
フリーダイヤル0120-01-9625 携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000


********************* ディーラーログインのお客様 **********************

西濃運輸におきましては8/9〜8/15まで荷物の集荷を運休致します。

お盆期間中にご利用予定の方で少しでもお急ぎの場合は、
《クロネコヤマト指定》のご利用をお願い致します。

仮に西濃運輸で日時指定を入力された場合でも記載の締切日以降は到着いたしません。
運休期間中のご注文で出荷手配済みのお荷物に関しましては変更不可となりますが、
梱包出荷前(代引きもしくは銀行振込前)のお荷物に関しましては、お客様のマイページより注文変更(商品および運送会社等)が可能となりますのでご確認下さい。

但し、クレジットカード決済完了のお荷物に関しましては、変更・キャンセルを一切承ることが出来ませんので、ご注文決済前にいま一度規約をお読みになり、お支払方法やお届け予定日にお間違いはないかのご確認をお願い申し上げます。

*********************************************************************



■豪雨災害の影響に関して

8月20日10時現在ヤマト運輸にて、西日本を中心とした豪雨災害の影響により、
お荷物の一部地域での配送停止や、周辺地域での遅延が生じております。
(営業所へのお引き取りを含む)

※災害による配送停止地域※

【岡山県】
《倉敷市》  真備町(有井・尾崎・川辺・妹・辻田・箭田)

【広島県】
《広島市》 安芸区(矢野東4〜7丁目・矢野西5〜7丁目)
《呉市》 川尻町(板休・野呂山)
天応西条、天応宮町
《東広島市》 河内町(下河内)
《安芸郡》 熊野町(川角5丁目・平谷3〜5丁目)、坂町(小屋浦2〜4丁目・水尻・坂西・坂東3〜4丁目)


また、西濃運輸に関しましても同様に、
上記のクロネコヤマト同様の地域のお荷物遅延に加えて、
九州エリア全域に対し、配送の連結困難の為、配送停止が生じております。
集荷が済んだお荷物の再発送、運送会社の切り替えには応じかねます。


お荷物の配送状況は以下からもご確認頂けます。

西濃運輸配達状況はこちらより

復旧状況も随時変化しておりますので、
こちらに掲載していないエリアでも局所的に寸断されていると、
配送会社の判断で配達が遅れてしまうこともございますが、
お客様には何卒ご理解頂けましたら幸いと存じます。

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株式会社ネオファクトリー
〒262-0013
千葉県千葉市花見川区犢橋町(こてはし町)2065-1
TEL(043)441-8082
FAX(043)441-8062
URL: http://www.neofactory.co.jp
E-MAIL:info@neofactory.co.jp
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