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2017/12/06 ■■ネオファクトリー年末年始に関するお知らせ■■


平素より弊社ネオファクトリーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
下記に年末年始の営業に関するご案内をさせて頂きます。


■2017年末から2018年始にかけての営業体制

12/29(金)〜1/3(水)までの6日間を年末年始休業とさせて頂き、
お問合わせ窓口および出荷業務をお休みさせて頂きます。

もちろんその期間中も、ネオファクトリーオンラインショッピングストアでは、
パーツ検索および、買い物カートでのご注文も24時間可能となっておりまして、
1/4より順次出荷開始となりますので、ぜひともご利用お待ちしております。

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・12月28日(木) 通常営業(クロネコヤマト 出荷締切日)
・12月29日(金) 休業日
・12月30日(土) 休業日
・12月31日(日) 休業日
・ 1月 1日(月) 休業日
・ 1月 2日(火) 休業日
・ 1月 3日(水) 休業日
・ 1月 4日(木) 営業開始(クロネコヤマト 出荷開始日)
・ 1月 5日(金) 通常営業(西濃運輸 出荷開始日)
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※西濃運輸におきましては、12月22日出荷締切〜1月5日順次出荷開始となります。

【通常営業の電話受付時間:10:00〜17:00】

上記の受付時間外は、お電話以外のサポート(お問合せフォーム、FAX等)をご利用頂き、
年末年始休業期間中のお問合せに関しましては、年明け1/4以降に順次ご対応とさせて頂きますので、予めご了承のうえでご利用下さいませ。

なお、弊社では12/28まで通常営業として出荷業務を行っておりますが、
ご注文時に選択される運送会社によって、配送可能日程が異なって参りますので買い物カート操作時によくご覧頂き、ご注意の上でご利用下さい。
また、銀行振り込みの場合、ご入金確認後の発送となりますので、
少しでもお急ぎの場合には、クロネコヤマトでの代引きもしくはクレジットカード決済でのご利用をお勧め致しております。

なお、業者様用の西濃運輸におきまして年内配達締切は、12月22日(金)当日出荷時刻までにご注文頂きました分までとなります。
それ以降のご注文は新年1月5日(金)からの順次配送開始予定となります。
ご注文前に必ずご確認の上、ご利用頂きますようお願い申し上げます。

■アメリカオーダー品 受付日程に関して

アメリカ本国および航空便当局などの休暇の兼ね合いで、
12月11日(月)で年内入荷の通常便の最終オーダーとなっております。
12月11日以降の海外取寄せオーダーに関しましては、年明け以降の入荷となりますので予めご了承くださいませ。

年始の初回発注は1月8日(月)から開始で、
2018年初入荷は1月12日(金)を予定しておりますが、
Webページからのオーダー受付自体は年末年始問わず随時受付しておりますので
ぜひともご利用賜りますようお願い申し上げます。

→→ アメリカ取寄せオーダーはコチラから ←←


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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